Comment nous contacter?
Vous pouvez nous joindre à tout moment dans un délai maximum de 24 heures.
E-Mail: [email protected]
Comment créer un compte?
Pour ouvrir un compte sur notre site, cliquez sur le bouton < < « s’Inscrire »>>, une fenêtre apparaîtra dans laquelle vous devrez compléter tous les champs demandés.
Les noms d’utilisateur doivent comporter au moins 3 caractères. N’utilisez pas de symboles séparés par des virgules tels que:? , ! ,//,:,.
Le mot de passe doit contenir au minimum 6 caractères, il est interdit d’utiliser la virgule, ainsi que des signes comme:? , ! ,//,:,.
Indiquez votre prénom et votre nom de famille (ils doivent correspondre au prénom et au nom figurant sur votre carte d’identité ou votre passeport).
Renseignez ensuite votre date de naissance.
Pour des raisons de sécurité, vous devez confirmer que vous êtes bien la personne qui remplit le formulaire. Pour cela, il est nécessaire de:
1. scanner votre carte d’identité ou votre passeport.;
2. passer une identification visuelle;
3. autoriser l’accès à la webcam.
Pour valider l’identification, choisissez le type de document, prenez une photo des deux faces, vérifiez qu’il est entièrement lisible puis téléchargez-le.
La deuxième étape consiste à effectuer l’identification visuelle. Pour cela, placez votre tête dans le cadre ovale, regardez la caméra et appuyez sur le bouton « je suis prêt ».
Une fois l’identification visuelle terminée avec succès, l’enregistrement est considéré comme validé.
Modifier le profil
Cliquez sur l’icône en forme de personne dans le coin supérieur droit du site, puis sélectionnez < < « Modifier le profil »>>. Vous pouvez y modifier votre prénom, votre nom de famille, votre date de naissance, votre sexe, votre ville, votre pays, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail ainsi que votre numéro d’identification. Ces informations peuvent être ajustées avant de finaliser l’identification.
Pourquoi l’identification est-elle obligatoire?
Sans procédure d’identification, vous ne pourrez pas profiter des Promotions ni retirer vos gains.
Changer le mot de passe:
Cliquez sur l’icône de la personne dans le coin supérieur droit du site, puis choisissez < < « changer le mot de passe »>>. Entrez d’abord votre ancien mot de passe, saisissez ensuite le nouveau mot de passe, répétez le nouveau mot de passe et validez l’opération en appuyant sur le bouton vert < < « Changer le mot de passe »>>
Récupération du nom d’utilisateur / mot de passe
Pour restaurer votre mot de passe, utilisez le bouton < < « Récupérer »>>. Sélectionnez votre méthode de récupération préférée via « message texte » ou « e-mail ». Indiquez votre nom d’utilisateur et confirmez que vous n’êtes pas un robot. Vous recevrez ensuite un code, après quoi vous pourrez définir un nouveau mot de passe et le confirmer.
Pour retrouver votre identifiant, cliquez sur le bouton << « Récupération »>>, sélectionnez votre méthode préférée (« SMS » ou « e-mail »), confirmez que vous n’êtes pas un robot et vous recevrez votre nom d’utilisateur.
Comment parier sur le sport?
Pour placer un pari, connectez-vous à betlivecasinoenfrance.com puis ouvrez la section intitulée < < « Sport »>>.
Le solde sportif est relié à votre solde principal, vous n’avez donc pas besoin de transférer votre argent ailleurs.
Sélectionnez vos événements préférés et votre choix apparaîtra dans le coupon de paris sur le côté droit de l’écran. Indiquez le montant de votre mise dans le champ prévu à cet effet et appuyez sur < < « placer un pari »>>.
Comment vérifier votre historique de paris?
Dans la section Sport se trouve un bouton < < « histoire »>>. En cliquant dessus, une fenêtre s’ouvrira avec l’ensemble de vos tickets de paris.
Comment puis-je déposer des fonds sur mon compte?
Vous pouvez effectuer un dépôt avec:
– Cartes bancaires Visa / Mastercard.
– Terminaux de paiement (paiement soumis à confirmation, paiement express, boîte de paiement, etc.).
– Portefeuilles de paiement en ligne (UniPAY, Smartivi / Fortune).
– Achat de billets betlive, crédités sous 24 heures.
Comment puis-je retirer des fonds de mon compte?
Vous pouvez encaisser vos gains via:
– Cartes bancaires Visa / Mastercard (les fonds seront crédités immédiatement sur votre compte).
– Portefeuilles de paiement en ligne (UniPAY, Smartivi / Fortune);
– Encaissement de billets betlive dans un délai de 24 heures!
– Retrait via code QR:
Connectez-vous depuis votre téléphone portable, appuyez sur le bouton QR, alignez le code QR affiché au guichet automatique avec l’écran de votre
téléphone dans le cadre prévu, saisissez votre code PIN sur l’ATM et indiquez le montant en espèces souhaité.
